Innova系统voted number one in Europe for customer satisfaction

Innova系统 的技术支持团队因其客户满意度而被评为北欧最佳。请继续阅读以了解SOLIDWORKS为什么第二次授予我们这个令人垂涎的奖项…

Innova系统 已获得SOLIDWORKS Corporation的认可,以实现北欧最高的客户满意度。这是Innova Systems第二次获此殊荣,他们在凤凰城的SOLIDWORKS World Conference上接受了该奖杯,每年约有5500个客户,代理商和合作伙伴参加。

每年进行一次年度SOLIDWORKS客户满意度调查,要求客户提供有关他们使用SOLIDWORKS软件的经验以及他们对Innova Systems的培训和支持的反馈。

技术经理埃德·霍金斯(Ed Hawkins)说:

“我们努力提供最佳的客户体验。我们了解客户在设计和开发其产品时面临的压力,并且就在现场并肩工作,以解决出现的任何技术问题。 97%的入站支持电话由一位受过培训的认证工程师接听,以提供出色的客户服务–我们的客户根本无需等待讨论他们的问题并获得答案。我们从事人事业务,并坚信与客户建立牢固的合作伙伴关系。显然,我们独特的文化受到热烈欢迎。”

常务董事马克·布拉德福德说:

“我们自然很高兴。两次获得认可是一项杰出的成就,这要归功于我们敬业的技术团队,他们的专业知识和坚定不移的承诺是我们的客户所赞赏的。我们能获得的最好的称赞是被我们的客户的承诺所认可。”

“Innova Systems团队以承诺和奉献精神而著称,可帮助客户实现最高水平的创新和商业成功,” DassaultSystèmesSOLIDWORKS北欧销售高级总监David Falkingham说。 “正是通过这一承诺,Innova Systems团队赢得了这一令人梦vet以求的奖项。”